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市物協評價專家組蒞臨山東管理學院項目檢查考評物業服務標準化

2021-10-18

市物協評價專家組蒞臨山東管理學院項目檢查考評物業服務標準化

為鼓勵企業重視標準化工作,不斷提升物業服務品質,10月14日上午,濟南市物業管理行業協會評價專家組蒞臨濟發物業山東管理學院項目開展2021年度物業服務標準化質量評價工作。山東管理學院后勤處處長李功田、公司副總經理陳燕、物業管理部經理趙長安、青島分公司經理徐建華、項目經理李凱參加評價活動。

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首先,專家組對服務質量評價的規定及評分標準作出說明,并現場查閱了設備房、樓宇管理、會議服務、保潔等相關資料。隨后,專家組一行來到學院設備房、地源熱泵、學生公寓進行了實地檢查。評價過程中,項目管理人員對專家組提出的問題一一進行了解答,并認真聽取和記錄了專家組提出的寶貴意見。

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經過認真嚴格、細致入微的檢查和評審,專家組對檢查情況進行了反饋及點評:一方面對發現的問題提出了寶貴意見與建議,另一方面對設施設備管理、服務品質表示了認可和肯定。在今后的工作中,山東管理學院項目將以此為契機,深入實施品質管理,進一步強化服務意識,夯實質量管理體系,努力為學校師生創造更安全、文明、優美、舒適的工作和學習空間。(文/張廣麗)

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